Mesajlar kısmında Hepsiburada, Trendyol ve N11 mağazanız üzerinden gelen müşteri mesajları yer almaktadır.
Gelen mesajları görüntülemek için Sopyo paneline giriş yaptıktan sonra sağ üst köşede bulunan Mesaj ikonuna tıklıyoruz.
Açılan sayfada bütün mesajlar listelenir.
Mesajlar Listesi sayfasında aşağıdaki bilgiler yer alır;
Kanal: Mesajın hangi satış platformundan geldiğini gösteren ikon yer alır.
Müşteri: Mesajı yazan müşterinin ad-soyad ve e-mail bilgisi yer alır.
Konu: Mesajın hangi konu ile ilgili olduğu bilgisi yer alır.
Tarih: Mesajın yazıldığı tarih-saat bilgisi yer alır.