Mesajlar kısmında Hepsiburada, Trendyol ve N11 mağazanız üzerinden gelen müşteri mesajları yer almaktadır.

Gelen mesajları görüntülemek için Sopyo paneline giriş yaptıktan sonra sağ üst köşede bulunan Mesaj ikonuna tıklıyoruz.

mesaj1.png

Açılan sayfada bütün mesajlar listelenir.

mesaj2.png

Mesajlar Listesi sayfasında aşağıdaki bilgiler yer alır;

Kanal: Mesajın hangi satış platformundan geldiğini gösteren ikon yer alır.

mesaj3a.png

Müşteri: Mesajı yazan müşterinin ad-soyad ve e-mail bilgisi yer alır.

mesaj3b.png

Konu: Mesajın hangi konu ile ilgili olduğu bilgisi yer alır.

mesaj3c.png

Tarih: Mesajın yazıldığı tarih-saat bilgisi yer alır.

mesaj3d.png